Preguntas Frecuentes
Compra Presencial
Puedes comprar en nuestra oficina en Las Condes (Avenida Padre Hurtado Central 634):
- Lunes a Jueves 9:00 - 14:00 hrs y 15 - 19 hrs.
- Viernes 9:00 - 14:00 y 15:00 - 16:30 hrs.
- Sábado y Domingo 11:00 - 14:00 y 15:00 - 18:00 hrs.
También puedes visitar nuestros módulos en Parque Arauco, Mall Plaza Vespucio y Mall Plaza Norte o recurrir a nuestros Limited Partners en distintas ubicaciones de la RM y en Regiones.
Medios de pago
Contamos con Mercado Pago y Flow, por el cual puedes pagar con tarjeta debito y crédito.
Descuentos acumulables
Los códigos y descuentos no son acumulables.
Costo y Tiempo de Envío
Contamos con envío gratis a todo Chile en pedidos desde $25.000. Para los demás pedidos el tiempo de envío dentro de Santiago es de 2 a 5 días hábiles por un valor de $2.500.
Los envíos a regiones o comunas más periféricas el envío será de 3 a 8 días hábiles con un costo tarifado por Blue Express.
Si eres de Santiago también puedes contar con Envío Express por $3.500 y tu pedido llegará de 1 a 2 días hábiles.
Contamos con envíos inmediatos dentro de Santiago con FLAPP (dependiendo de la distancia. Si la opción está disponible, aparecerá en las opciones de entrega al momento de realizar el pedido). Los envíos dentro de Santiago los maneja nuestra propia empresa de envíos, mientras que para regiones y comunas periféricas utilizamos Blue Express.
Recomendación: El horario de nuestros repartidores varía según ruta y cantidad de pedidos, por lo que recomendamos que no uses tu dirección de oficina/local. Es preferible que sea tu domicilio.
Estado del pedido
Puedes ver el estado de tu pedido ingresando el número de pedido en el siguiente link:
Que necesito para retirar mi compra
Solo necesitas venir con tu correo de ¡Pedido listo para Retiro! Tu número de pedido y nombre de quien hizo la compra.
Garantía
- Garantía de por vida en el mecanismo de tu billetera. Si la palanca se rompe, algún resorte se sale, etc. Solo debes traerla a nuestra oficina en Las Condes y la arreglamos.
- Garantía y servicio técnico: 6 meses.
- Garantía de satisfacción: 10 días corridos de la fecha de llegada del producto.
Devoluciones
Las devoluciones están sujetas a evaluación caso a caso. Los productos personalizados NO se devuelven (A menos que nos hayamos equivocado nosotros).
Capacidad Billeteras
Simples:
Hasta 12 Tarjetas (4-6 en el interior metálico, y de 4 - 6 en los bolsillos)
Dobles:
Hasta 18 Tarjetas (8-12 en el interior metálico, y de 4 - 6 en los bolsillos)
Cuidado productos
Si el producto se mancha se debe limpiar con un paño blanco y un poco de agua, Se debe frotar suavemente. Si la mancha persiste utilizar un poco de Cif. Siempre usar un paño blanco ya que de otro color puede teñir el producto.
Con quien hablar sobre preguntas
Cualquier pregunta que tengas sobre nuestros productos o tu pedido, nos puedes escribir a:
Whatsapp (+56 9 3578 6377)
Instagram (@Limited.cl)
